全部商品分類
跨境直營
愛心扶貧
安全防護
辦公用品
工具耗材
機電控制設備
給排水環保設備
化工石油
建筑材料
鐵路、地鐵
公路系統
歐標美標產品

常見問題


1. 為什么我無法登錄合一網?

首先要檢查您的用戶名、密碼是否正確,如果忘記密碼可通過“密碼找回”進行重新設置密碼。

 

2、請問一般送到XXXX區要多長時間呢?

若您購買合一網自營的商品,商品的單品頁面上的預計送達時間僅供您的參考。為了能給您準確詳細的配送信息,建議您聯系客服人員進行查詢。

 

3、為什么我的訂單無法提交成功啊?

您好,該種情況可能由于訂單信息填寫不完整、訂單商品庫存不足或網絡延時等原因造成的。建議您修改訂單信息或者稍后再試,便可提交成功。

 

4、訂單已經提交成功,請問可以線下付款嗎?

可以的,請在提交成功后24小時之內付款完畢。我們除了有在線支付(網銀)外,還支持線下的銀行匯款或轉賬等付款方式。

 

5、下單后可以修改訂單嗎?

在訂單打印之前可以修改,打開“訂單詳情”頁面,點擊右上角的“修改訂單”即可,若沒有修改訂單按鈕,則表示訂單無法修改。

 

6、商品的包裝是否有保證?

您好,我們所發商品均有專人負責打包,如在未簽收商品時,就已發現包裝破損或被污染等問題,請直接致電客服熱線,客服人員會盡快幫您處理。

 

7、為什么收到商品的同時沒有收到發票呢?

如您下單時選擇開具發票,未收到發票時,請及時聯系在線客服解決。合一網自營商品由合一網開具發票。

 

8、在合一網上購買一款定制的產品,還可以退/換貨嗎?

按照合一網退/換貨政策規定,促銷、特賣、預定、進出口產品、清倉商品均不享受退/換貨服務。

 

9、我的會員積分有效期是多久啊?

我們采用年度滾動清零方式,會員該年得到的積分可使用到次年的1231日,逾期未使用的積分到期后自動清零。

 

10、如果我有問題或建議是否可以通過郵件向你們反饋?

可以,受理建議或投訴的郵箱是:[email protected]


重庆快乐10分官网